Devoluciones y reembolsos

Devoluciones y reembolsos válido solo para compras online.

Si el producto que compraste no te satisface, no cumple con tus expectativas o prefieres otro, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.

Nuestro compromiso de Satisfacción Garantizada te permite cambiar o devolver el producto comprado en nuestra web maletaschile.com hasta 15 días después de la fecha en que lo hayas recibido, puedes solicitar el reembolso o hacer la devolución en nuestra tienda ubicada en calle Patronato 406, Recoleta, Santiago o, si fue despachado, el cliente debe pagar el coste del transporte del producto hasta nuestra tienda. Solo debes asegurarte que el producto que quieres devolver esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.

Una vez recibido y revisado el producto se procederá al reembolso del dinero al cliente, según corresponda, en efectivo o vía transferencia bancaria.